Envío

Política de envío

En Home Fads, nos complace ofrecer envío estándar gratuito en todos los pedidos, ¡a nivel mundial! Creemos en hacer que su experiencia de compra sea agradable y sin inconvenientes.

Tiempo de procesamiento del pedido:

  • Los pedidos se procesan normalmente entre 1 y 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Durante temporadas altas o días festivos, los tiempos de procesamiento pueden variar debido al gran volumen de pedidos.

Métodos de envío:

  • Ofrecemos envío estándar gratuito para todos los pedidos sin requisito de pedido mínimo. Para garantizar el mejor servicio, utilizamos varios socios de envío confiables para completar y enviar los pedidos. Nuestros socios ofrecen servicios de envío eficientes y confiables.

Tiempos de envío:

Los tiempos de envío varían según tu ubicación y cualquier demora imprevista, como el procesamiento de aduanas o las condiciones climáticas extremas. Consulta los tiempos de envío estimados a continuación:

  • Canadá : 6-12 días hábiles
  • Estados Unidos : 7-11 días hábiles
  • Todos los demás países : 9-13 días hábiles

Nos esforzamos por entregar su pedido dentro de estos plazos. Sin embargo, en el improbable caso de que se produzcan retrasos imprevistos, el envío puede demorar más. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros en support@homefads.net

Seguimiento de pedidos:

  • Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico o SMS (si lo proporcionó). Este número de seguimiento le permite controlar el estado y la ubicación de su paquete.
  • Por favor, espere un tiempo para que la información de seguimiento se actualice en el sistema.

Aduanas e Impuestos de Importación:

  • Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos o tarifas de importación impuestos por la oficina de aduanas de su país.
  • Estos cargos adicionales son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.
  • Le recomendamos que se comunique con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre las posibles tarifas antes de realizar su pedido.

División de órdenes:

  • En algunos casos, los pedidos pueden dividirse en varios envíos si contienen artículos procedentes de distintos proveedores o almacenes. Recibirá números de seguimiento independientes para cada envío.

Modificaciones y cancelaciones de pedidos:

  • Una vez realizado un pedido, es posible que no se puedan realizar modificaciones ni cancelaciones ya que nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos con prontitud.
  • Si necesita realizar cambios en su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.

Contáctenos

Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, hora de Montreal (Canadá).

Para cualquier consulta, por favor utilice los siguientes métodos de contacto:

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    Nos comprometemos a brindarle una experiencia de compra fluida.

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